La web https://personalitia.com comercializa artículos y servicios propios y de terceros.
Personalitia comercializa de manera directa los artículos publicados en su página web que incluyan el botón «AÑADIR AL CARRITO». De esta manera, el proceso de compra se realizará desde la propia web https://personalitia.com
La venta de artículos propios, tanto físicos como descargables, solo se realiza a España, entendiéndose Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. La forma de pago es transferencia bancaria o Bizum y se tramitará el pedido una vez se reciba el pago.
En el caso de los pedidos físicos, éstos se enviarán a la dirección que especifique el cliente a través de correo postal. No se realizan envíos a apartados de correos. Los gastos de envío estarán detallado en el momento de la formalización del pedido.
Aquellos pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral. En caso de que no quede stock de un determinado artículo, el pedido se enviará cuando se reponga y se avisará al cliente por email informando del plazo aproximado de reposición. En caso de no estar interesado, el cliente tendrá derecho a solicitar el reembolso del dinero en caso de que ya haya sido abonado. Este reembolso se realizará también a través de transferencia bancaria y nunca más allá de 14 días desde la fecha de realización del pedido.
El cliente tiene a su disposición el derecho de desestimiento de la Ley de Compraventa a Distancia (Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, reformado por la Ley 3/2014), así como toda la normativa en dicha materia.
El cliente tiene derecho a devolver los artículos físicos propios en caso de no estar satisfecho. En ese caso, solicitará el reembolso y correrá a cargo del cliente devolver a Personalitia por correo postal el producto a la dirección que le sea indicada. Personalitia realizará el reembolso al cliente a través de transferencia bancaria o Bizum, siempre en función del método de pago elegido anteriormente. No se admitirán devoluciones más allá de los 14 días desde la realización del pedido.
En el caso de los pedidos descargables, el pago también se realizará por transferencia o Bizum. Una vez recibido el pago, el cliente recibirá un email con los enlaces de descarga. Estos enlaces tienen caducidad y un número limitado de descargas. Los artículos descargables tendrán una marca de agua y el logo de Personalitia. En el caso de los artículos descargables, no habrá posibilidad ni de devolución ni de reembolso.
Personalitia ofrece servicios de consultoría de imagen vía online, dirigidos exclusivamente al asesoramiento de imagen. Servicio exclusivo para mayores de 18 años. El usuario podrá adquirir el servicio como un artículo más, a través de la página web https://personalitia.com.
Este servicio podrá implicar el envío de información por parte del cliente para realizar el servicio y/o la concertación de una reunión virtual, de una hora de duración máximo, a través de plataformas de conexión de vídeo online. En este último caso, esta reunión será grabada para el exclusivo análisis profesional posterior pero no se facilitará la grabación al cliente.
En el caso de los servicios basados en una metodología desarrollada a través de inteligencia artificial, el algoritmo utilizado pertenece a Amazon Web Services (AWS) y OpenAI (Microsoft), conforme con el RGPD a nivel europeo. En Personalitia.com no se incluirá ninguna imagen enviada por el cliente en los modelos de inteligencia artificial sino que solo se analizarán parámetros numéricos para mantener la confidencialidad y protección de datos del cliente. Nunca se hará difusión pública en plataformas de terceros ni se usarán las imágenes para otra finalidad diferente a las descritas. Para más información, el tratamiento de los datos personales será el previsto en el apartado de POLITICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES, indicado en la parte inferior de esta página.
En el caso del servicio de asesoramiento durante las compras, para una mejor experiencia de compra, recomendamos que el cliente ya conozca su silueta y colorimetría. Este servicio solo asesora durante la jornada de compras a través de Internet, no realiza las compras por el cliente ni abona ninguna cantidad económica. No solicitará ningún dato de método de pago durante esta sesión. Tampoco interviene o tiene responsabilidad sobre el proceso de compra y recepción de los artículos, que dependerá siempre de las condiciones de la tienda online.
Estos servicios solo se realizarán en el ámbito geográfico de España, entendiéndose Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. La forma de pago es transferencia bancaria o Bizum y se tramitará el pedido una vez se reciba el pago. En el caso de los servicios, no habrá posibilidad ni de devolución ni de reembolso.
Personalitia tiene derecho a publicar en su web https://personalitia.com artículos de las marcas con las que tiene un acuerdo de afiliación firmado a través de distintas plataformas de afiliación. En este caso, los artículos estarán identificados con el botón «Comprar en (nombre de la marca)» y este enlace llevará a la web de la tienda propietaria y/o comercializadora.
De esta manera, la política de tallas, precios y devoluciones son responsabilidad exclusiva de la marca que comercializa la prenda. Personalitia solo facilita la selección y publicación de la prenda. Queda exonerada de responsabilidad en el proceso de compraventa y la relación con el cliente durante la transacción.
Personalitia actualiza periódicamente los precios de las prendas que publica en función de los precios que marcan esos mismos artículos en las páginas web de las respectivas marcas pero no se trata de un proceso automático por lo que puede haber diferencias si la marca implementa campañas promocionales o descuentos puntuales.
Personalitia no se hace responsable de esas variaciones de precio, bien por desactualización o bien por promociones periódicas. El precio correcto siempre será el que marque la página original de la marca propietaria de la prenda.
El proceso de compra siempre se hará en la página web de la marca propietaria de la prenda, nunca a través de Personalitia, que no se hace responsable del uso fraudulento que pueda hacerse de este servicio ni de las incidencias técnicas que sufran las páginas webs de las marcas con las que colabora.
Le informamos que la utilización de los servicios de https://personalitia.com, requiere que nos facilite determinados datos personales a través de formularios de registro.
Dichos datos se regirán de conformidad con;
Sus datos personales, incluyendo nombre, apellidos, teléfono, dirección, imagen y datos relacionados a ésta, forma de pago, etc., serán objeto de tratamiento e incorporados a nuestros ficheros, como titulares y responsables de los mismos. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien de carácter revocable y sin efectos retroactivos.
Asimismo le informamos que todos nuestros ficheros se encuentran legalmente inscritos en el Registro General de Datos Personales de la Agencia Española de Protección de Datos, así como que para salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.
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