En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
Titular: Personalitia
Correo electrónico de contacto: info@personalitia.com
Datos personales que tratamos
Los datos que podemos recabar a través de https://personalitia.com, formularios de contacto, contratación de servicios o comunicaciones electrónicas son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, forma de pago.
- Datos relacionados con la prestación del servicio: imagen, información aportada en cuestionarios, grabaciones de videoconferencias.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:
- Gestionar la prestación de los servicios contratados (asesoría de imagen, gestión de armario, estudios de color, etc.).
- Gestionar la venta de productos físicos o digitales ofrecidos en la web.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o el funcionamiento de la web.
- Cumplir con las obligaciones legales de facturación, contabilidad y fiscales.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos internos.
En el caso de grabaciones de videoconferencias, éstas se utilizarán exclusivamente con fines de análisis profesional y serán eliminadas una vez cumplida dicha finalidad.
Legitimación para el tratamiento
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos son:
- Ejecución de un contrato: prestación de los servicios y venta de productos.
- Consentimiento del interesado: envío de formularios, suscripción a newsletter o autorización de grabación de videoconferencias.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y obligaciones fiscales.
- Interés legítimo: mantenimiento de la seguridad de la web y mejora de la calidad de los servicios.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual o el servicio solicitado.
- Mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales derivadas (por ejemplo, facturación: 6 años según normativa fiscal).
- Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.
Las grabaciones de videoconferencias se conservarán únicamente el tiempo imprescindible para el análisis profesional y serán eliminadas posteriormente.
Destinatarios de los datos
Personalitia no cederá datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:
- Por obligación legal.
- Para la correcta prestación del servicio (ejemplo: plataformas de pago o proveedores tecnológicos).
- Con consentimiento expreso del usuario.
Transferencias internacionales
Algunos servicios de Personalitia utilizan proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Amazon Web Services o OpenAI). En estos casos se garantizará que los datos se tratan bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección equivalente al europeo.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir los datos en formato electrónico para transmitirlos a otro responsable.
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de sus datos.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse escribiendo a: info@personalitia.com.
Si el usuario considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
Personalitia aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
Actualización de la Política de Privacidad
Personalitia podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. La versión publicada en esta web será siempre la vigente.